Bem-vindo à Luckia Portugal

Luckia Casino Portugal numa vista de olhos
Operador	Luckia Gaming Group S.A.
Licença portuguesa	Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ)
Online desde	2013
Catálogo de jogos	Mais de 2.000 jogos de casino
Verticais principais	Casino, Casino ao Vivo, Apostas Desportivas
Idiomas	Português

Somos a Luckia, uma marca de confiança gerida pela Luckia Gaming Group S.A. desde 2013. A nossa plataforma oferece-lhe mais de 2.000 jogos, incluindo slots, jackpots, clássicos de mesa e ação de casino ao vivo. Operamos em euros (€) com suporte em português, e contamos com a licença do SRIJ, que garante segurança e jogo justo. Tudo funciona de forma fluida em qualquer dispositivo, com acesso a ferramentas de jogo responsável e um ambiente pensado para os jogadores de Portugal.

Com licença para Portugal

Operamos sob rigorosas regulamentações portuguesas e possuímos todas as licenças necessárias para oferecer uma plataforma de jogo legal e segura. O Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) autoriza e supervisiona a nossa atividade. A Luckia Games S.A. dispõe de várias autorizações específicas:

• Licença Geral de Apostas: GO/2011/005
• Licença Geral de Outros Jogos: OTG/2011/006
• Licença Singular de Máquinas de Fortuna ou Azar (Slots): MAZ/2014/005
• Licença Singular de Roleta: RLT/2014/007
• Licença Singular de Blackjack: BLJ/2014/006

Este quadro regulamentar garante o jogo limpo, a verificação de idade e o acesso a ferramentas de jogo responsável. Encontrará os selos oficiais de Jogo Seguro e Jogar Bem no nosso rodapé, que lhe permitem verificar o nosso estado de licenciamento diretamente no registo do SRIJ sempre que desejar.

Junta-te à nossa comunidade

Simplificámos o registo mantendo a tua segurança como prioridade. Criar a tua conta Luckia em Portugal levará apenas alguns minutos.

Inicia o teu registo

Vai ao nosso site oficial e clica em 'Registar'. Pediremos os teus dados pessoais, incluindo o teu nome e apelidos, data de nascimento e número de Cartão de Cidadão.

Configura a tua conta

Escolhe um nome de utilizador e uma palavra-passe que te sejam adequados. Também te pediremos que estabeleças limites de depósito diários, semanais e mensais como parte da nossa abordagem de jogo responsável.

Verifica a tua identidade

A regulamentação portuguesa exige a verificação de identidade antes de poderes levantar fundos. Apenas tens de carregar uma foto clara do teu Cartão de Cidadão em vigor através do nosso sistema seguro.

Aceda à sua conta

Como iniciar sessão

Tornámos o início de sessão simples. Vá ao site oficial da Luckia ou abra a nossa aplicação móvel e, de seguida, clique no botão verde "Aceder" no canto superior direito. Introduza o seu CC/documento de identificação ou o seu email juntamente com a sua palavra-passe. Se tivermos ativado a autenticação em dois passos na sua conta, terá de introduzir o código enviado para o seu telemóvel por SMS.

Problemas para iniciar sessão

Esqueceu-se da sua palavra-passe? Clique em "Esqueceu-se da sua palavra-passe?" no formulário de início de sessão para a recuperar de forma segura. Verifique se há erros de digitação e certifique-se de que o Caps Lock não está ativado antes de tentar novamente. Continua com problemas? A nossa equipa de apoio pode ajudá-lo. Recomendamos terminar sessão no final de cada sessão, especialmente em dispositivos partilhados.

Desbloqueia as nossas promoções

Após 30 dias

A regulamentação portuguesa obriga-nos a esperar 30 dias desde o registo e a verificação da tua conta antes de te podermos oferecer promoções. Uma vez decorrido esse mês, encontrarás todos os nossos bónus à tua espera na secção Promoções ao iniciares sessão.

Tipos de ofertas

Lançamos diferentes promoções por tempo limitado ao longo do ano. Cada uma tem os seus próprios termos, pelo que te recomendamos que os revises antes de participares. Isto é o que podes encontrar:

• Rodadas grátis: Disponíveis na nossa Slot da semana ou em jogos recém-lançados.
• Torneios: Compete em classificações de slots e roleta por dinheiro real e prémios.
• Bónus de devolução (cashback): Recupera uma parte das tuas perdas líquidas semanais como fundos de bónus.

Os nossos jogos em destaque

Slots

Oferecemos uma seleção rotativa de slots de primeiro nível com temáticas variadas e rondas de bónus. Encontrará títulos populares como a aventureira Gonzo's Quest e a repleta de funcionalidades Big Bass Bonanza, juntamente com os clássicos jogos de videobingo portugueses. A nossa coleção inclui slots Megaways com rolos dinâmicos e jackpots progressivos. Tudo funciona sem problemas no computador e no telemóvel.

Roleta e Blackjack

As nossas mesas clássicas incluem roleta europeia e variantes de blackjack muito populares em todo Portugal. Experimente a Roleta Europeia ou a trepidante Lightning Roulette. Os amantes das cartas podem desfrutar do Blackjack Clássico e do Blackjack Americano, cada um com interfaces nítidas e apostas flexíveis que lhe permitem jogar ao seu próprio ritmo.

Explora as nossas categorias de jogos

Organizámos o nosso lobby com filtros inteligentes para que encontres jogos rapidamente. Tudo está ordenado em categorias claras que tornam a exploração simples.

Slots

A nossa coleção de slots permite-te filtrar por temática, fornecedor ou funcionalidades como Megaways. Guarda os teus favoritos para acederes instantaneamente na próxima vez que nos visitares.

Jogos de mesa

Oferecemos jogos de mesa clássicos e modernos agrupados para que navegar seja mais fácil. As nossas mesas virtuais incluem Roleta nas modalidades Europeia, Francesa e Americana, além de Blackjack nas versões Clássica, Multimão e Premium.

Jackpots e Video Bingo

Procura grandes prémios na nossa secção de Jackpots, repleta de slots com jackpot progressivo. Também temos jogos de Video Bingo para partidas rápidas e emocionantes.

Últimos lançamentos de jogos

Novidades

Mantemos o nosso lobby sempre atualizado com incorporações periódicas de estúdios como MGA e Pragmatic Play. Encontrarás slots com mecânicas Megaways e Link&Win, além de rondas de bónus imersivas e gráficos nítidos que funcionam na perfeição tanto em computador como em telemóvel.

Chegadas recentes:

• Big Bass Splash: Slot com temática de pesca e bónus de rodadas grátis.
• Sugar Rush: Jogo de pagamentos por agrupamentos com casas multiplicadoras.
• Gates of Olympus: Slot premiada com pagamento em qualquer posição e rolos em cascata.

Onde encontrá-los

Consulta o separador 'Novidades' do nosso site para explorares os jogos mais recentes e escolheres os que melhor se adaptam ao teu estilo.

Estúdios líderes de jogos

Fornecedores de confiança

Colaborámos com estúdios de primeiro nível para impulsionar a nossa biblioteca de jogos. Encontrará títulos da Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming e MGA Games em toda a nossa plataforma. Estes fornecedores oferecem slots, jogos de mesa e experiências de casino ao vivo com uma jogabilidade sólida e atualizações periódicas.

Fornecedor	Especialidade e jogos populares na Luckia
MGA Games	Reconhecido por slots de celebridades com temática espanhola como Chiquito e El Dioni.
Pragmatic Play	Oferece promoções de rede como Drops & Wins em sucessos de slots como Sweet Bonanza.
Evolution	O líder em jogos de casino ao vivo, com títulos como Lightning Roulette e Crazy Time.
NetEnt	Criador de slots de vídeo icónicas e inovadoras, como Starburst e Gonzo's Quest.

Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos. Estão otimizados para dispositivos móveis e frequentemente incluem conteúdo orientado para o público espanhol.

Casino ao Vivo Imersivo

Trazemos-te a emoção real do casino diretamente para o teu ecrã com crupiês ao vivo transmitidos em HD da Playtech e Evolution. As nossas mesas em direto contam com crupiês que falam português, criando uma experiência autêntica quer prefiras Roleta ao Vivo, Blackjack ao Vivo ou Game Shows interativos.

O que oferecemos

Nas nossas mesas exclusivas de Roleta Casiopea encontrarás crupiês que falam português preparados para dirigir a tua partida. Também incorporámos variantes inovadoras como Quantum Roleta e Mega Fire Blaze Roulette para quem procura algo diferente. Conversa com os crupiês enquanto jogas, explora as apostas laterais e escolhe entre limites de mesa flexíveis que se ajustam ao teu orçamento. A nossa plataforma funciona com fluidez em computador e telemóvel, com estatísticas no ecrã disponíveis para te ajudar a tomar decisões.

Depósitos seguros para si

Opções de pagamento

Aceitamos vários métodos de pagamento de confiança para jogadores em Portugal. As transações são processadas em euros, e a maioria dos depósitos aparece instantaneamente na sua conta. Isto é o que pode utilizar:

Método de pagamento	Depósito mínimo	Tempo de processamento
Visa / Mastercard	€1	Instantâneo
MB WAY	€5	Instantâneo
PayPal	€10	Instantâneo
Skrill	€10	Instantâneo
Neteller	€10	Instantâneo
Paysafecard	€5	Instantâneo
Transferência bancária	€10	1-3 dias úteis

Segurança em primeiro lugar

Protegemos os seus depósitos com ligações encriptadas e protocolos de autenticação robustos. Todos os pagamentos são realizados através de fornecedores de confiança, e o saldo da sua conta é atualizado de imediato. Pode estabelecer limites de depósito a partir do seu perfil: €600 diários, €1.500 semanais ou €3.000 mensais para o ajudar a gerir os seus gastos.

Levantamentos sem complicações

Como funciona

Dirigimo-nos à caixa, selecionamos Levantar, escolhemos um método de pagamento guardado, introduzimos o montante e confirmamos. É possível que sejam realizadas verificações de identidade uma única vez por segurança. Os pedidos são processados rapidamente e podemos acompanhar tudo a partir da nossa conta.

Métodos em Portugal

Todos os pedidos de levantamento são geridos em 24 horas. Os tempos de transferência dependem do método escolhido. Oferecemos várias opções populares em todo o Portugal com um levantamento mínimo de €10. A Luckia não cobra comissões por estas transações. É necessário verificar a conta antes de processar qualquer levantamento.

Método de pagamento	Tempo de processamento (após a aprovação)	Levantamento mínimo
Visa / Mastercard	2-3 dias úteis	€10
PayPal	No prazo de 24 horas	€10
Skrill	No prazo de 24 horas	€10
Neteller	No prazo de 24 horas	€10
Transferência bancária	2-3 dias úteis	€10
Locais Luckia	Instantâneo	€10

Joga em movimento

Joga em qualquer lugar

Colocámos todo o nosso casino à tua disposição no teu telemóvel ou tablet. O nosso website adapta-se a qualquer tamanho de ecrã, para que desfrutes de uma experiência fluida quer jogues slots, jogos de mesa ou te juntes ao nosso casino ao vivo. Tudo funciona sem problemas em todo Portugal, com uma experiência de jogo concebida especificamente para dispositivos móveis.

App ou navegador

Podes jogar diretamente no navegador do teu telemóvel ou descarregar a nossa app oficial da Luckia para iOS e Android. A app inclui início de sessão biométrico com Face ID ou Touch ID para acederes mais rapidamente, notificações personalizadas sobre promoções e novos jogos, e um desempenho otimizado para uma navegação mais fluida. A tua conta, limites e favoritos mantêm-se sincronizados em todas as plataformas.

A sua segurança, a nossa prioridade

Proteção de dados

Protegemos a sua informação pessoal com encriptação SSL de 256 bits. Isto mantém segura toda a informação que é transmitida entre o seu dispositivo e os nossos servidores. Aplicamos controlos de acesso rigorosos e exigimos a verificação de conta com envio de documentação para prevenir acessos não autorizados e manter a integridade da sua conta.

Jogo justo e cumprimento normativo

Contamos com licença do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos e exibimos o selo oficial de Jogo Seguro. Laboratórios independentes certificam os nossos Geradores de Números Aleatórios para garantir resultados justos. Seguimos procedimentos rigorosos de KYC e AML, tal como exige a legislação portuguesa. Encontrará ferramentas como limites de depósito e opções de autoexclusão para fomentar o jogo responsável.

Estamos aqui para ajudá-lo

Entre em contacto connosco

A nossa equipa de atendimento trabalha todos os dias das 9:00 às 00:00, ajudando jogadores de todo o Portugal com questões de conta, pagamentos, verificação e dúvidas sobre jogos. Estamos disponíveis através do chat ao vivo no nosso website para assistência imediata, por correio eletrónico em [email protected] ou ligando para o nosso número gratuito 800 37 38 23.

Centro de ajuda

Criámos um Centro de Ajuda completo no nosso website onde encontrará guias detalhados e perguntas frequentes que resolvem as dúvidas mais comuns. A nossa equipa responde rapidamente em português quando precisar de atendimento personalizado.